Vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquentes sur AquaTao, sur la plongée à Koh Tao, les hébergements, le transport, les formations et bien d'autres sujets… Bonne lecture !
Sommaire FAQ
Accès & Hébergement
Comment venir à Koh Tao ?
Il existe plusieurs options depuis Bangkok, Koh Samui, Chumphon ou Suratthani, souvent via ferry depuis Koh Samui ou Chumphon. Nous avons un article de blog qui vous explique tout ça :-) https://www.aquatao.fr/blog/comment-venir-jusqu-a-koh-tao/
Avez vous des conseils pour des logements proche du club ?
Oui, allez voir cet article : https://www.aquatao.fr/blog/ou-loger-dans-la-zone-du-port-mae-haad-a-koh-tao/
Réservation & Annulation
Comment réserver un cours ou une plongée ?
Il suffit de remplir notre formulaire de réservation en ligne. Si vous ne pouvez pas commencer dans les jours disponibles dans le calendrier, veuillez nous contacter. En haute saison, pour garantir votre place, un acompte de 30 % vous est demandé lors de la réservation. Cela nous permet de mieux planifier nos activités et de vous offrir le meilleur service possible.
Quelles sont vos conditions d'annulation ?
Chez AQUATAO, nous faisons de notre mieux pour rester flexibles et compréhensifs face aux imprévus.
Annulation au moins 5 jours avant l’activité :L’acompte est intégralement remboursé, seuls les frais de paiement éventuels restent à votre charge.
Annulation moins de 5 jours avant l’activité :
L’acompte n’est pas remboursable, mais nous proposons, lorsque c’est possible, de reporter votre activité à une autre date selon notre disponibilité.
Comment fonctionne le remboursement ?
En cas d’annulation dans les délais prévus (au moins 5 jours avant l’activité), le remboursement est intégral, déduction faite des éventuels frais de transaction bancaire.
Si l’annulation intervient au-delà de ce délai, le remboursement dépendra des conditions spécifiques liées à l’activité réservée. Dans certains cas, il est également possible de reporter la sortie à une autre date selon nos disponibilités.
Équipement & Boutique
Vendez-vous du matériel de plongée ?
Oui, nous proposons du matériel de snorkeling et de plongée, neuf ou d’occasion, adapté aux débutants comme aux confirmés.
Plongée & Accompagnement
Proposez-vous des plongées pour les enfants ?
Oui, chez AQUATAO, nous accueillons les enfants dès 8 ans pour leur faire découvrir les merveilles de la plongée en toute sécurité.
Nous disposons d’un équipement spécialement adapté à leur taille et à leur confort.
Entre 8 et 10 ans, ils peuvent participer à une initiation encadrée limitée à 5 mètres de profondeur, avec la possibilité de faire une ou deux plongées selon leur aisance.
À partir de 10 ans, ils peuvent réaliser un baptême de plongée classique, la profondeur étant progressivement adaptée jusqu’à 12 mètres maximum, toujours sous la supervision d’un instructeur francophone expérimenté.
Quelle formation conseiller pour débuter ?
Si vous n’avez jamais plongé auparavant, nous vous recommandons de commencer par un baptême de plongée, c’est une première expérience idéale pour découvrir les sensations sous-marines en toute sécurité et comprendre les bases de la plongée.
Si vous vous sentez prêt, vous pouvez aussi commencer directement par la formation Open Water, il n y a pas d'interdiction à ça.
Organisez-vous des sorties spéciales, comme sur des épaves ou Sail Rock ?
Oui ! Nous aimons varier les sites de plongée pour offrir à nos plongeurs des expériences toujours différentes et passionnantes.
Nous organisons régulièrement des sorties sur les épaves HTMS Sattakut et HTMS Suphairin, accessibles à partir du niveau Advanced Open Water.Nous planifions également des excursions vers Sail Rock, l’un des plus beaux sites du golfe de Thaïlande, environ une fois par semaine, selon la météo et les conditions de mer.
Conditions & Sécurité
Faut-il être sportif pour plonger ?
Non, il suffit d’être en bonne santé générale. Il est préférable de se faire contrôler par un médecin avant de pratiquer cette activité, comme demandé en France. En dehors de l’Europe, nous vous demandons de remplir un questionnaire médical de la fédération SSI. Ce questionnaire permet de déterminer si un certificat médical officiel délivré par un médecin est nécessaire.
Que dois-je emmener avec moi ?
Un maillot de bain, une serviette et beaucoup de bonne humeur suffisent, le reste est fourni par le club.
Saison & Conditions de Plongée
Quelle est la meilleure période pour plonger à Koh Tao ?
On peut plonger toute l’année à Koh Tao, avec des conditions optimales entre le 15 janvier et le 15 avril.
Certification
La certification SSI est-elle reconnue internationalement ?
Oui, la certification SSI (Scuba Schools International) est reconnue dans le monde entier.
SSI fait partie des plus grandes organisations internationales de plongée, garantissant des standards de formation et de sécurité identiques à l’échelle mondiale.
